Her finner du en oversikt over de mest vanlige spørsmålene. Hvis du ikke finner svar på det du ønsker, bruk skjemaet nederst på denne siden

BESTILLING – FRAKT

Hvordan bestiller jeg buttons?
Bruk helst bestillingsskjema som du ser i menyen over. Du kan også sende oss en e-post til post@khp.no. Bruker du e-post, husk å få med all relevant informasjon ved bestilling: Størrelse, antall, navn, organisasjonsnummer, leveringsadresse, telefonnummer osv.

Hvor lang tid tar det fra jeg har bestilt, til jeg mottar varene?
Til vanlig har vi en til tre dagers produksjonstid etter godkjent trykkfil er levert. Men vi kan levere raskere om det lar seg gjøre. Dog forutsetter det at vi har aktuelle varer på lager og nødvendig produksjonskapasitet.
I tillegg til produksjonstiden må du beregne Postens framsendingstid. Dette tar utenom høytidene 1 -3 virkedager, litt avhengig av framsendingsmåte og hvor du bor i landet.
I Oslo kan vi om ønskelig sende ut orden med budbil så snart den er ferdig produsert. Du kan også hente den her i vårt verksted på Grünerløkka.

Hvor mye koster frakten?
Prisen på frakt avhenger av vekt, tid og type pakke/framsending (bedriftspakke, pakke til hentested, pakke i postkasse, bud).
Vi bruker både Posten/Bring og lokal budservice, alt etter hva kunden måtte ønske. Ta gjerne kontakt med oss å få en fast pris på frakten.
Ønsker du å hente selv? Det går også fint. Vi holder til i Schleppegrells gate 14B. Husk å avtal tid da vi ikke alltid er inne.

UTSALGSSTED

Har dere noen butikk, eller utsalgssted der jeg kan kjøpe/hente varer?
Vi har ingen butikk, men det er mulig å hente varene i vårt verksted på Grünerløkka i Oslo. Adressen er Schleppegrells gate 14B. Vi kan også sende ut bestillingen med en budbil om det skulle være ønskelig. Ved henting på verkstedet er det fint om du på forhånd avtaler tidspunkt da vi ikke alltid er til stede.

TRYKK – DESIGN – UTFORMING

Hvordan desiger/utformer jeg en button?
Skal du selv lage en trykkfil for buttonsproduksjon må motivet du skal bruke være utfallende. Det vil si at motivet/bakgrunnsfargen har en større diameter enn det ferdige produktet. Dette er fordi trykket skal bøyes rundt kanten på buttonen.
Vi ønsker derfor 5 mm utfall på alle trykkfiler. For en 55 mm button betyr det 65 mm trykkflate.

Når det gjelder tekst og motiv er det viktig at du trekker det litt vekk fra kanten (2-3 mm), da buttonen krummer seg og skrift helt ute på kanten synes dårlig.

Husk at det ferdige resultatet aldri blir bedre enn kvaliteten på de filene du sender inn. Husk god oppløsning (300 dpi).

Du finner mer informasjon i menyen over, se Ressurser.

Trenger du hjelp til utforming/design? Ta kontakt med oss.
Vi hjelper deg gjerne.

Kan dere produsere button/navneskilt/kjøleskapsmagneter med matt overflate?
Ja vi kan lever alle våre produkter med matt overflate. Du finner mer om dette her. Ta kontakt for et pristilbud

Hvilke fordeler og ulemper er det med matt overflate?
Button med matt overflate er et godt valg når en skal eksponeres på TV/film/media, eller i andre situasjoner der det er mye lys som kan reflekteres. Den matte overflaten sender mye mindre lys tilbake, noe som gjør det lettere å se motivet. (Se eget bilde i blogginnlegg om dette tema.)

Button med matt overflaten gir også et mer eksklusivt uttrykk og passer derfor godt til f.eks kjøleskapsmagneter og navneskilt.
Men det er også et faktum at overflaten er noe tynnere en de blanke. De er således ikke så slitesterke som ordinære buttons. De koster også noe mer da de er dyrere å produsere. I enkelte tilfeller kan også farge-intensiteten oppleves noe mindre på grunn av den matte overflaten.

Vi har flere typer design – Koster det noe mer å få produsert?
Vi har en minstepris for produksjon av buttons på kr. 300,- inklusive mva. Dette er for et design/størrelse.
Har du flere design øker minsteprisen med kr. 50,- pr. design. Hvis du har mange ulike design, ta kontakt med oss, så får du en god pris:)

Hvilket filformat er best ved bestilling av buttons og navneskilt?
Vi tar de fleste filformater som f.eks JPG, PDF, AI osv. Men husk at det ferdige resultatet aldri blir bedre enn kvaliteten på de filene du sender oss. Så husk god oppløsning.

Merk at filer produsert i Word, Powerpoint og liknende tekstbehandlingsprogrammer kan ikke brukes som trykkfiler.  Vi anbefaler at du i så fall konverterer disse til PDF format før du sender dem til oss.

Navn til navneskilt skal leveres i Excel format. Fornavn, etternavn, firma, osv. i hver sin kolonne.

Har antall farger på trykket noe å si for prisen?
Nei, det er samme pris uansett antall farger da dette trykkes digitalt

Hva slags trykk leverer dere?
Alle trykksaker levert i fra oss er produsert digitalt. Farge avvik ved nyopptrykk kan derfor forekomme.
Merk at de fargene du ser på din egen skjerm ikke nødvendig vis vil samsvare helt med fargene på trykksakene levert i fra oss. Dette skyldes ulik kalibrering og er ikke grunnlag for reklamasjon.
I de tilfellene der eksakt fargegjengivelse er viktig for deg, må du ved bestilling gjøre oss oppmerksom på dette. På forespørsel vil vi da sende deg en trykkprøve i posten som viser de fargene vi vil levere. Se mer om dette i våre kjøpsbetingelser.

NAVNESKILT

Hva bør jeg vite når jeg skal bestille navneskilt?
Først og fremst må du bestemme deg for hvilken størrelse du skal bruke. Et navneskilt skal være lett å lese, så du bør ikke ha med for mange andre detajer som kan stjele oppmerksomheten. Spesielt gjelder dette på de mindre størrelsene.
De fleste som bestiller button som navneskilt bruker runde 63 eller 75 mm. Mange benytter seg også av de rektangulære. De måler 76 x 53 mm. Alle typer leveres med standard nålefeste. Du kan også få navneskilt med magnet feste for tøy, eller klype.
Hvis du selv skal levere ferdig trykkfil til oss med alle navnene inkludert, er det viktig å huske på utfall (5 mm) og at navnene ikke står for langt ut i mot kanten. Det må også settes inn markering for utstansing. Ta kontakt med oss for riktig størrelse.

Vi kan også hjelpe deg med dette. Både til utformingen av designet, men også til å sette inn navnene på de enkelte navneskiltene.

Ved levering av navn til navneskilt ønsker vi dette i excel format med fornavn, etternavn, tittel, osv i hver sin kolonne. Etter at vi har mottatt filen lager vi en korrektur med alle navnene, slik at du kan se hvordan de ser ut å rette opp eventuelle feil.

Har du flere spørsmål? Kontakt oss gjerne på telefon 901 07 177 (09-16) eller e-post post@khp.no

BUTTONSMASKIN OG DELER

Selger dere buttonsmaskiner og deler?
Ja, vi selger både buttonsmaskiner og deler. Vi har følgende størrelser for salg: 24, 32, 37, 42, 55, 63 og 75 mm.

Se i menyen under «Tjenester». Der vil du finne «Buttonsdeler & Maskiner»

Ved bestilling bruk bestillingskjemaet og skiv i feltet for merknader hvilken størrelse og hvor mange deler du ønsker.

Hva slags papir skal en bruke for å lage trykk til egen buttonsmaskin?+
Det er viktig at papiret ikke er for tykt. Vi bruker 90 grams papir, men både 80 grams og 100 grams papir går fint å bruke

Buttonsmaskinen min har kilt seg fast – Hva skal jeg gjøre?
Det som sannsynlig vis har skjedd er at du har puttet inn to forstykker i stedet for et, og maskinen har kilt seg. Du kan da bruke en bred flat skrutrekker og vri partene fra hverandre. En video som viser deg hva du skal gjøre finner du her: https://youtu.be/3_rOChaLM6M (gå direkte til 01:05)

KJØLESKAPSMAGNETER

Selger dere kjøleskapsmagneter?
Ja vi selger også kjøleskapsmagneter. De fleste button størrelser finner også som magneter. Se i menyen under «Tjenester», eller trykk HER.

Ved bestilling bruk bestillingskjemaet og skriv i feltet for merknader hvilken størrelse og hvor mange du ønsker.

MILJØAVTRYKK

Hva gjør Klaus Hennum Produksjon AS for miljøet?
KHP er opptatt av miljøet og har et bevist forhold til at det vi gjør i det daglige kan være med på å redusere vårt totale miljøavtrykk. Som liten bedrift er vårt bidrag til miljøkampen som følger:

Vi er bevist i bruk av alle typer ressurser og sparer der det er praktisk mulig. F.eks vi prøver å unngå prøvetrykk og lager aldri flere eksemplarer enn det kunden bestiller.

Vi har et lite kontor/verksted/lager som er samlokalisert med andre

Lokalene er automatisk temperatur styrete og varm/lys er på et minimum i den tiden det ikke jobbes

I den grad det er praktisk mulig bruker vi varesykkel/offentlig transport/gange ved levering til kunder/posten i Oslo. Vi har egen varesykkel og bruker den så ofte vi kan.

Når vi må bruke varebil sørger vi alltid for å bruke et budfirma med el-biler

Vi resirkulerer det som er mulig å resirkulere av plast, metall og papir. F.eks feilproduserte buttons blir tatt i fra hverandre og plast, papir og metal blir separert for senere og bli levert til resirkulering.

Vi bruker all pappemballasje flere ganger der det er mulig. F.eks esker med varer vi har kjøpt inn, blir brukt på nytt til å sende ut ferdige produkter til kundene

Vi er bevist på vårt forbruk av kontor artikler og prøver å redusere dette til et minimum